天下只有一种方法能促使任何一个人心甘情愿地为你做任何事，你有没有静下心来，想过这件事呢？是的，只有这样一种方法，才能使人心甘情愿去做任何一件事。
记住，除此之外再无他法。
当然，你可以用左轮手枪顶着某人的胸膛让他乖乖地把手表交给你。你可以用解雇来恫吓你的员工，让他们乖乖地配合你的工作。你也能鞭笞或吓唬一个孩子，让他乖巧听话。但我保证，受你恐吓的人肯定会心生怨恨，这些笨拙的方法，会给你带来反效果和无穷无尽的麻烦。
能叫你心甘情愿去做任何事情的唯一方法，就是——所做正是你的所需。
那么，你需要些什么呢？
20世纪最著名的心理学家西格蒙德·弗洛伊德曾这样说过：“凡你我所做的事，都起源于两种动机，性的冲动以及能成为伟人的欲望。”
美国著名的哲学家约翰·杜威教授对上面所引用的字句，见解稍有不同。杜威博士说：“人类本性中最深层次的冲动，就是渴望成为关键先生的欲望。”记住！“成为关键先生的欲望”这句话很重要，它将贯穿于我的整部书中。
你需要些什么呢？其实并不是很多，但是毋庸置疑一生去努力追求的总会有那么几样东西，差不多每个正常的成人都想要，比如：
1.身体健康、安居乐业。2.食物。
3.睡眠。
4.金钱和金钱所能买到的。5.养老金。
6.性生活的满足。
7.儿孙满堂。
8.成为受人尊敬的人物。
通常，这些要求都能得到满足，可是其中有一种欲望却例外，它如同衣食住行一样，是人最迫切需要的，却从来都没这么容易去去实现的，那就是弗洛伊德所说的“成为伟人的欲望”。也就是杜威所说的，“成为关键先生的欲望”。
林肯有次写信开头就说：“每个人都喜欢受人恭维。”威廉·詹姆斯也这样说过：“人类天性中最迫切的就是渴求得到那种众星捧月的感觉。”他并不是说“希望”“欲望”，或是“渴望”，而是用了“渴求”这个词。
这种渴求的“饥渴感”让人痛苦无比，却不舍得把它抛弃。如果能尽可能地满足这种内心饥饿的人，就可以将他们掌握在手掌之中。
渴望被重视的欲望，是人类和动物间一项重要的差别。举这样一个例子吧，那时我是密苏里的一个农家小孩，我父亲饲养一种品种优良的杜洛克大红猪和纯种的白奶牛。当时一到中西部地区的农畜展览会或是重大比赛时，我父亲都会拉着它们去参赛，那时我们拿奖拿到“手软”，赢回了很多次象征着冠军的蓝丝带奖章。
我父亲把蓝丝带的奖章，用别针镶嵌在一条白布上，当有亲友们来我们家时，父亲就拿出这条白布来，他让我拉着白布的一头，他自己拉着另外一头，显摆我们得到的蓝丝带奖章。
那些猪和牛根本不会理会自己赢得的那些蓝丝带，可是父亲却十分重视，因为这些奖品，给他带来了一种荣誉感。
假如我们的祖先，压根就没有这种“被重视”的炽烈冲动，我们就不会有今天的灿烂文明，那样人类就跟其他动物没有什么区别了。
正是这种欲望，激起了一个从未受过良好教育，在一家杂货店打工的小店员的好强之心，他翻遍了装满杂货的大木桶，找出他用五十美分购买的几本法律书籍，痛下决心去研究。你或许听说过他的名字，他的名字叫林肯。
正是这种欲望，让狄更斯写出了不朽的名著。正是这种欲望，让克里斯托弗·雷恩爵士在石头上谱写了奇妙的乐章。正是这种欲望，让洛克菲勒积存了用之不竭的财富。也正是这种欲望，让巨贾们建造起了一座又一座他们根本不需要的大房子。
正是这种欲望，让你穿上最靓丽的时装，让你驾驶昂贵的跑车，让你夸奖自己的孩子有多聪明。
正是这种欲望，让许多青少年拉帮结派寻衅滋事，想要充当所谓的“黑社会大哥”。曾担任过纽约市警察局局长的玛罗尼曾这样说过：“今日的少年犯，心里全都充斥着对虚名的盲目追求，在被捕后他们的第一个要求，就是要阅读把他们吹捧成‘英雄’的那种下三烂的小报。只要能在报纸上看到自己的相片能和爱因斯坦、林肯、托斯加尼、罗斯福等名人或是一些文体明星的照片摆在一起，并且他们的‘事迹’能占据一定的版面时，他们根本不在乎要做几年牢。”
如果你告诉我，你是用何种方式得到他人的关注的，我就可以告诉你，你是怎样的人。因为这种方式决定了你的性格，也体现了你的价值观。比如，约翰·洛克菲勒就捐款在中国北平（现在的北京）建造了一家现代化的医院，医院救助了很多他未曾谋面，也永远不会见面的中国贫民，借此他获得了国际社会的尊重。然而，狄林克却靠做土匪、抢银行、杀人来获得成就感。当警方人员搜捕他时，狄林克钻进了一户农舍……他竟然以他是人民的第一号公敌为荣，高声大喊道：“我是狄林克……我不会杀害你，我是狄林克！”
是的，狄林克和洛克菲勒最大的差别，就在他们获得成就感的方法不同。
历史上有很多名人为了“被重视”而歇斯底里，留下了许多有趣的故事。乔治·华盛顿，就愿意有人称他总统阁下；哥伦布曾向皇家请封“海军大将”的军衔和“印度总督”的名号；女皇恺撒琳拒绝拆阅没有称她“女皇陛下”的信件；林肯夫人曾在白宫向格兰特夫人发出了母老虎般的吼叫：“没有我的邀请，你怎敢私闯白宫？”
1928年，数位美国的百万富翁，资助拜尔德将军去南极探险，当然，没有免费的午餐，条件是他发现的冰山都要以这些出资人的名字命名。而那个维克多·雨果更搞笑，他竟然一度想要把巴黎市改名叫雨果市。就连作家鼻祖莎士比亚都曾经想要在自己的名字前面加个“高大上”的头衔以光宗耀祖。
有时，人们会以身体不适或生病为借口来博取同情和关注。例如麦金利夫人，她总是以生病为由强迫她丈夫，也就是当时的美国总统放下国家的重要事务，依偎在她床边，通过搂抱和抚摸哄她入睡。总统每次都要为此浪费数小时的时间，麦金利夫人以此获得成就感。甚至在她看牙医的时候，总统也要陪同她。有一次麦金利总统必须和国务卿强海商谈重要的事务，不得不让她一个人留在牙医那里，却引得她大发雷霆。
作家玛丽·罗伯茨·莱因哈特夫人给我讲了这么一个故事，有个原本年轻能干、聪明开朗的少妇，为了要得到母亲的重视而变得羸弱不堪，常年卧病在床。莱因哈特夫人说：“有一天，这个妇人却感觉压力从四面八方而来，或许是遇到了年龄危机吧，她感觉到未来的生活无聊至极，几乎没什么指望了。”
莱因哈特夫人又说：“整整十年，她就这么躺在床上。她年迈的母亲，每天上下三楼，捧着碟盘为她端茶送饭，伺候她的起居。终于有一天，这位年老的母亲由于过度的疲惫，病倒了，不久后便撒手人寰。床上的这个病人，伤心地度过了数星期后，她开始穿衣起床，身上的病也消失了。”
有些专家分析认为，如果人的成就感在现实世界无法得到满足时，他们就会转而去疯狂的幻想世界中寻找这种感觉。换言之，这些人可能会发疯。在美国，精神病人的数量比其他疾病患者的总和还要多。如果你年纪在十五岁以上，又住在纽约，你可能有二十分之一的机会住进精神病院，而且一住往往就是七年。
又是什么原因导致了精神失常呢？
没有人能回答出如此模糊不清的问题，不过我知道，有些疾病……像梅毒就会摧残脑细胞，导致癫狂。实际上，约有半数以上的精神病，可以归咎于这类生理疾病，比如脑损伤、醉酒、中毒或重伤害等原因造成的。而令人震惊的是，剩下的一半精神病患者的脑细胞并没有受到任何伤害。专家把一些已经去世的精神病人的脑组织放在高倍显微镜下观察，发现他们的脑组织和我们一样健康。
那么人为什么会精神错乱呢？
就这个问题，我曾请教过一位全美最具权威的精神病内科主任医师，这位医师在精神病理方面的学识很渊博，这使他获得了无数至高的荣誉。但他却很坦诚地告诉我，他也不知道人们为何会精神错乱。可是他却作这样的解释……许多精神错乱的人，在他发疯时，其实是找到了真实世界中所无法获得的成就感。然后，他告诉了我一个真实的故事：
我现在有个病人，她的婚姻就是一出悲剧，她渴望得到爱情、孩子和事业。可是残酷的现实却无情地摧毁了她的梦。她丈夫不爱她，连跟她一起吃饭都不肯，她丈夫命令她把做好的饭菜送到楼上去，他就在楼上的房间吃饭。她没有孩子，没有社会地位。终于她的精神堤坝决堤了，而现在在她疯癫梦幻中，已跟她丈夫离了婚，恢复了她少女时的姓名。她现在认为自己已经嫁给了一个英国皇家贵族，并且坚持要人家称她是“史密斯夫人”。
现在，她幻想自己每晚都能生一个孩子，每次我去看她时，她都会说：“医生，我昨夜生了一个孩子。”
生活曾经将她的梦想之舟狠狠地摔碎在现实的礁石上，但是她荒诞的幻想世界就像是一片洒满阳光的岛屿。在那里，她迎着微风，快乐地驶入港湾。
这故事悲惨吗？我不知道。那位医师对我说：“就算我能治愈她的病，我也绝对不会把她从幻想中拉回到现实世界中来，因为她现在获得了她所期盼的真正的快乐。”
整体来讲，精神失常的人，似乎要比你我快乐得多。在他们的梦中，他们成为了社会的“宠儿”。他们可以轻而易举地签出一张百万元的支票给你。或者给你一封介绍信，去见一位有名的人物。在他们所创造的梦境中，他们能找到他们所期望的尊重和重视，成为万众瞩目、羡煞众人的焦点。
如果有人总是想追求那种自己是“人中龙凤”的感觉，而且即将步入疯狂的幻想中，那么我们就可以反过来想想，我们如果对他们加以真诚的赞赏，在他们的身上又会发生怎样的奇迹呢？
美国曾经经历过不用缴纳所得税、一周五十美元的薪水就能过得很惬意的年代。可那个时候，就有人拿到过百万年薪，其中一位就是查尔斯·施瓦布。1921年，只有三十八岁的施瓦布被钢铁大王安德鲁·卡耐基雇佣，成为了美国钢铁公司的首位总裁。（后来施瓦布离开了美国钢铁公司，接管了当时严重亏损的伯利恒钢铁公司，伯利恒钢铁公司很快扭亏为盈，成为了美国盈利最多的公司之一。）
卡耐基为什么要付施瓦布百万元年薪，相当于一天三千余美元？那是为什么呢？由于施瓦布是个天才？不，不是的。那是由于施瓦布是钢铁制造技术方面的专家？也不是。施瓦布曾这样告诉过我，他手下的许多员工，在钢铁制造方面的造诣，比他要强得多。
施瓦布之所以能领这样的高薪，是因为他在如何待人方面，有着超群的能力。我问他，他到底是怎么做到的，他便说了下面这段话。我觉得这些话应该永远镌刻在铜匾上，挂在全国每个家庭、学校、商店、办公室里。这些话，应该让每个孩子都背诵下来，这比让孩子们背阿拉伯语动词变位或巴西降水量是多少要有用得多。如果我们真能照着那些话去做，那么你我的生活将会跟之前大大不同。
施瓦布是这样说的：
“我认为我最大的本领就是不断地赞赏和鼓励我的员工，从而激发出他们工作的热情和潜力，那是我所拥有的最大资源！
“上司的批评很容易摧毁一个人的意志。我从来不批评任何人，我想只要通过激励，人们都可以很好地完成他们的工作。所以我总是急于称赞，而迟于寻错，只要是他们做得好，我从不吝惜溢美之词。”
这就是施瓦布平时所做的，就这么简单，但是他的做法却和普通人恰恰相反。一般人看员工不顺眼时，他们总是会百般挑剔，鸡蛋里挑骨头，但是员工干得不错时，他们却吝惜自己的赞美之词，一句话也不说了。这又应了中国一句老话：好事不出门，坏事传千里。
施瓦布又说：
“我一生交友广泛，结交了世界各地的名流绅士。我发现，无论一个人地位有多高、形象多么高大，在他被赞许的情形下比在被批评的情形下，更有可能成就伟大的事业。”
没错，他所说的也是钢铁大王“安德鲁·卡耐基”成就斐然的一个重要原因。他都是在
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